La première leçon gratuite. Cette séance initiale me permettra d’évaluer votre niveau d’anglais, de discuter de vos objectifs et d’élaborer un programme personnalisé adapté à vos besoins.
Une fois la fréquence des cours et la durée de la formation déterminées, un devis vous sera transmis. Si ce devis est approuvé, une facture sera ensuite émise.
En cas d'indisponibilité pour l'horaire habituel, le cours pourra être reporté, avec un préavis de 24 heures et dans la limite d’un report de cours par mois. Dans le cas où l’élève donne un préavis inférieur à 24 heures, le report du cours ne sera pas garanti, et le cours pourrait être facturé même s’il n’a pas eu lieu. À l’inverse, si l’enseignante reporte une leçon avec un préavis de moins de 24 heures, la leçon sera reprogrammée, et une leçon supplémentaire pourrait être ajoutée gratuitement en compensation.
Les forfaits sont nominatifs, non remboursables, non échangeables et valables uniquement sur la période souscrite sauf en cas de force majeure. En cas de force majeure, tel que le décrit l'article 1218 du code civil,
l’élève ou l’enseignante peuvent reprogrammer une leçon avec un préavis de moins de 24 heures. De plus, l’élève ou l’enseignante peut demander la suspension du forfait pour des raisons médicales ou en cas de force majeure rendant impossible, de manière permanente, la poursuite des cours.